如何開始使用 WhatsApp 網頁版
要體驗 WhatsApp 網頁版的客服分配功能，請依照以下步驟操作：首先，在您的電腦瀏覽器中前往 WhatsApp 網頁版官方網站。接著，使用手機上的 WhatsApp 應用程式掃描網頁上顯示的 QR 碼。掃描完成後，您的 WhatsApp 對話將自動同步至電腦，即可開始使用客服分配功能。
下載與安裝指引
- 確認您的手機已安裝最新版本的 WhatsApp 應用程式。
- 確保手機與電腦連線至穩定的網路環境。
- 在電腦上開啟瀏覽器（建議使用 Chrome、Edge 或 Firefox）。
- 前往 WhatsApp 網頁版入口，掃描 QR 碼完成連線。
完成上述步驟後，您即可在電腦上使用 WhatsApp 網頁版，並開始配置客服分配規則，讓團隊成員能更高效地管理與客戶的溝通。
客服分配功能亮點
- 支援多客服同時在線，自動分配對話給合適的成員。
- 可自訂分配規則，例如按技能、語言或工作量分配。
- 即時監控客服回應速度，確保客戶訊息不被遺漏。